En Caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, podrá presentarla en la UNE de Atención a Usuarios, la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.
De igual manera informamos y ponemos a su disposición los datos de contacto de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
Teléfonos: (55) 5340 0999 y 800 999 80 80
Página web: http://www.condusef.gob.mx
Correo: asesoria@condusef.gob.mx